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Recomendaciones para el USO del Programa de CFDI

  •  Identificar los archivos que debe cargar al sistema, tales como certificado y llave del sello digital para no confundirlos con los archivos de la firma electrónica (FIEL).
  •  Después de haber tramitado su CSD debe espere a que transcurran 72 horas para la generación de un CFDI.
  •  La PC donde se instale el programa destinarla, de preferencia, exclusivamente para la generación de los comprobantes digitales (prevenir virus o pérdida de información).
  •  En la PC dónde está instalado el sistema de CFDI, no debe tener instalados programas como Ares, Utorrent, jdownloader, Mypony, o cualquier otro gestor de descarga P2P.
  •  Administrar las actualizaciones de Windows, de preferencia desactivarlas durante el uso del sistema; si desea actualizar Windows hágalo en un periodo fuera del de facturación.
  •  Para evitar fallas de conexión con el servicio de timbrado, mientras genera los CFDI no utilice otros sistemas que requieran internet.
  •  Evitar el uso de firewall.
  •  En caso de que el proceso de timbrado sea bloqueado por el antivirus, deshabilite éste mientras factura o bien deshabilite el firewall.
  •  En caso de no recibir respuesta del servicio de timbrado, espere al menos 5 minutos y vuelva a intentar timbrar un documento.
  •  Antes de generar un documento, se sugiere generar una vista previa y/o revisar la información capturada, ya que después de timbrar un documento este no podrá ser modificado. En caso de que haya generado un comprobante con información errónea, este debe ser cancelado y posteriormente capturar un nuevo documento con la información correcta.

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